METRO, Manado- Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat), membukukan kinerja cemerlang sepanjang tahun 2023.
Pertumbuhan pesat tercatat pada total pendapatan, EBITDA, margin EBITDA, trafik data, dan jumlah BTS 4G. Total pendapatan dan EBITDA tumbuh konsisten di setiap kuartal tahun 2023.
Indosat membukukan total pendapatan sebesar Rp 51,2 triliun di sepanjang 2023, meningkat 10 persen jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
Pertumbuhan total pendapatan tersebut didorong oleh peningkatan kualitas pelanggan konsumen dan korporasi serta kinerja positif dari semua lini bisnis perusahaan.
Pendapatan selular tumbuh 8,7 persen secara year on year disebabkan oleh peningkatan pendapatan data dan interkoneksi. Sementara itu pendapatan multimedia, data communication, and Internet (MIDI) naik 13,0 persen ditopang oleh peningkatan pendapatan layanan IT dan internet tetap.
Selanjutnya, pendapatan telekomunikasi tetap juga melesat 28,4 persen year on year dikontribusi oleh peningkatan pendapatan telepon internasional dan jaringan tetap.
Peningkatan pendapatan ini juga diikuti oleh optimalisasi biaya yang berdampak pada pertumbuhan positif pada EBITDA sebesar 23,0 persen menjadi Rp 23,9 triliun.
Indosat juga berhasil mencatat EBITDA margin yang dinormalisasi tumbuh solid sebesar 46,8 persen, meningkat 4,5 poin persentase.
President Director and Chief Executive Officer Indosat, Vikram Sinha mengatakan pencapaian Indosat pada tahun 2023 tak lepas dari kontribusi seluruh pihak mulai dari mitra bisnis, pelanggan, pemegang saham, dan seluruh karyawan.
“Kinerja keuangan dan operasional yang kuat ini menegaskan komitmen Indosat untuk terus mendorong kemajuan ekosistem industri telekomunikasi di Indonesia,” ujar Vikram.
Dia bilang, sepanjang tahun 2023 Indosat terus mendekatkan hubungan dengan hampir seratus juta pelanggan IM3 dan Tri, yang menghasilkan peningkatan mobile average revenue per user sebesar 5,3 persen menjadi Rp 35,6 ribu.
Bertambahnya basis pelanggan yang berkualitas semakin diperkokoh dengan peningkatan skor customer satisfaction IM3 yang naik 4 poin menjadi 84.1, sedangkan CSAT Tri turut naik 3 poin menjadi 84.0.
“Hasil ini menunjukkan keberhasilan strategi Go-to-Market Indosat dan mencerminkan pengalaman mengesankan atau marvelous experience yang diberikan Perusahaan kepada pelanggan,” ucapnya.
Kata Vikram, hadirnya layanan Indosat juga semakin memudahkan masyarakat terhadap kebutuhan akses layanan digital serta memberikan pengalaman yang mengesankan di Region Kalimantan, Sulawesi, Maluku dan Papua (Kalisumapa).
Sepanjang tahun 2023, jumlah pelanggan Indosat di region Kalisumapa mencapai 11,6 juta pelanggan, sekitar 77 persen diantaranya aktif menggunakan layanan internet dengan total trafik data sebesar 1.889 Petabyte.
“Selain itu, sepanjang 2023 jumlah BTS 4G di region Kalisumapa meningkat 47 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2022 menjadi sekitar 27 ribu sites,” pungkasnya.(71)
