METRO, Manado- Komisi I DPRD Sulawesi Utara memuji inovasi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Kotamobagu. Inovasi pelayanan dinas tersebut bisa dijadikan contoh bagi daerah lain.
Wakil Ketua Komisi I Herol Vresly Kaawoan (HVK) mengatakan, sesuai pemaparan Kepala Dukcapil Kotamobagu Irianto Mokoginta, bahwa pelayanan publik atau pembuatan kartu tanda penduduk (KTP) elektronik atau E-KTP sudah berjalan dengan baik dan lancar.
“Sehingga mendapat penghargaan pelayanan nomor satu di Sulawesi Utara tahun 2020 yang dinilai oleh Ombudsman RI dan Kemenpan-RB melibatkan Biro Organisasi Pemprov Sulut,” kata HVK, Minggu (27/6/2021).
Politisi Gerindra itu memberikan apresiasi atas hasil yang didapat Dukcapil Kotamobagu.
“Saya lihat dari luar gedung kantor bisa saja, tapi fasilitas yang disediakan ada buat penderita disabilitas, juga ada kotak saran, dan pelayanan mantap. Tentunya ini harus dipertahankan,” ujarnya.
Menurut dia, Dukcapil di 14 daerah di Sulut jika ingin mempelajari pelayanan publik atau pembuatan E-KTP tidak perlu jauh-jauh
ke luar daerah provinsi.
“Cukup datang ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Kotamobagu. Inovasi pelayanan dinas ini bisa dijadikan contoh bagi daerah lain,” ungkapnya.
Kualitas pelayanan Dukcapil Kotamobagu didapati langsung Komisi I saat melakukan kunjungan kerja di dinas tersebut pada Kamis (24/06).
Di sana, Komisi I yang membidangi Pemerintahan, Politik, Hukum, HAM dan Kamtibmas juga berkunjung ke Inspektorat Kotamobagu.
Pihak Inspektorat memaparkan bahwa sinergitas dengan Inspektorat Provinsi sudah berjalan dengan baik
Adapun personel Komisi I yang melakukan kunjungan kerja, Ketua Komisi Vonny Paat, Wakil Ketua Herol Vresly Kaawoan, Sekretaris Muhamad Wongso, anggota Novita Rewah, Henry Walukow, Arthur Kotambunan, Winsulangi Salindeho, dan Muslima Mongilong.(37)
Komentar