Olvie Atteng saat memimpin apel belum lama ini.
METRO, Manado – Pulang tanpa hasil, seperti itulah yang mungkin ada dibenak sejumlah wajib pajak yang terpaksa menunda pembayaran pajak kendaraan bermotor karena tidak lengkap berkas.
“Tak ada KTP asli yang sesuai dengan STNK, jadi disuruh pulang untuk mengambilnya,”keluh sejumlah wajib pajak dengan wajah murung dan sedikit kesal ketika keluar dari pintu UPT Manado Kamis (28/03/2019).
Dari pantauan media ini pemandangan tersebut kerap terjadi pada setiap hari pelayanan.
Beberapa kalangan masyarakat serta wajib pajak mengatakan bahwa aturan yang berlaku dapat menghambat masuknya dana segar bagi pendapatan asli daerah. Hal ini disebabkan ada beberapa wajib pajak justru pulang dengan marah-marah dan berniat tidak akan membayar pajak lagi.
Sementara itu, Kepala Bapenda Sulut, Olvie Atteng, SE, MSi, saat pimpin langsung apel kerja UPT Manado, belum lama ini di halaman parkir Samsat Manado menekankan akan etika pelayanan kepada masyarakat, service excellent, tuntutan sikap integritas dan komitmen dalam bekerja, serta pengembangan layanan Kesamsatan ke depan.
Pemerintah hadir dalam masyarakat yang adalah memberikan pelayanan terbaik untuk masyarakat (Good Governance).
Pelayanan Samsat sendiri menjadi etalase pelayanan publik di Sulawesi Utara.(ctg)
Komentar