METRO, Manado- PT PLN (Persero) memastikan kesiapan kondisi kelistrikan aman dan menetapkan status siaga untuk menjaga keandalan listrik selama perayaan Natal 2023 dan Tahun Baru 2024.
General Manager PLN UID Suluttenggo, Ari Dartomo, mengungkapkan bahwa status siaga ini ditetapkan menyusul komitmen PLN untuk menghadirkan layanan listrik yang andal selama libur Natal dan Tahun Baru.
“Kami berkomitmen penuh untuk siaga 1×24 jam untuk memastikan perayaan natal tahun 2023 dan tahun baru 2024 dapat berlangsung aman dan nyaman dengan layanan listrik terbaik dari PLN,” kata Dartomo, saat mengikuti apel siaga di halaman Kantor PLN UID Suldduttenggo, Rabu (20/12/2023).
Ia menjelaskan, PLN UID Suluttenggo menerjunkan 2.199 petugas yang didukung dengan peralatan berupa 131 unit mobil, 184 unit motor, 59 unit genset dengan total kapasitas 1.778,5 kW, dan 3 unit Uninterruptible Power Supply (UPS).
“Kami memastikan setiap titik kritis perayaan Natal dan Tahun Baru di wilayah kerja kami di back up penuh dengan layanan kelistrikan 3 lapis dari penyulang, genset dan UPS,” ujarnya.
Dartomo mengatakan, PLN berkomitmen untuk melaksanakan penguatan respon pelayanan pelanggan baik dari contact center123 maupun dari aplikasi PLN Mobile untuk mempercepat respond time pengaduan pelanggan.
“Tidak hanya skema keandalan yang penting untuk diperhatikan, namun skema pencegahan pun perlu ditekankan untuk menghindari berbagai risiko yang mungkin muncul,” jelasnya.
“Penerapan manajemen risiko juga perlu dipetakan dan dikelola dengan baik untuk meminimalisir risiko terganggunya keandalan hingga risiko keselamatan petugas di lapangan,” kata Dartomo menambahkan.
Ia pun memastikan seluruh petugas dan seluruh peralatan memenuhi standar safety dalam bekerja. “Hal ini ntuk memastikan seluruh petugas kami bisa pulang ke rumah dengan selamat berkumpul kembali dengan keluarga,” tutup Dartomo.
PLN Mobile menjadi sarana pengaduan paling responsif yang menjadi rekomendasi PLN dan berbagai pihak untuk bersama-sama bisa melaporkan berbagai potensi risiko gangguan dan bahaya listrik di lingkungan masyarakat. Aplikasi PLN Mobile dapat diunduh secara gratis dari Play Store dan App Store.(71)
Komentar