METRO, Sangihe- Seiring perkembangan zaman, PT PLN Persero melakukan trnasformasi digitas yang tujuannya unutk menjangkau seluruh pelanggan dengan layanan dari pihak PLN.
Menurut Manager Bagian Pemasaran Pelayanan Pelanggan PLN UP 3 Tahuna menyatakan pihaknya saat ini terus melakukan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
Dijelaskannya, Transformasi Digital disamping menjangkau seluruh pelanggan dengan layanan-layanan dari PLN juga untuk menikmati semua layanan yang ada di PLN.
“Mungkin dulu kita tahu kalau dulu itu pelanggan-pelanggan harus antri panjang-panjang di kantor PLN, sekarang seiring perkembangan zaman PLN memudahkan pelanggan dengan cara melakukan transformasi didgital,” ungkap Ruminggo.
Lanjut dikatakannya, transformais didgital yang dilakukan PLN menyiapkan satu aplikasi super New PLN Mobile dimana pelanggan bisa menggunakan aplikasi ini untuk mengakses eemua layanan yang ada di PLN.
“Jadi layanan ini untuk mempermudah masyarakat khususnya pelanggan listrik dalam melakukan akses semua layanan yang ada di PLN. Baik pembayaran listrik dan sebagainya,” tandasnya.(km-01)
