GORONTALO- Dalam upaya mengakselerasi kualitas pelayanan dan memastikan respon cepat terhadap kebutuhan masyarakat, PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Gorontalo menggelar Apel Pasukan dan Peralatan secara besar-besaran.
Kegiatan ini dilaksanakan serentak di seluruh Unit Layanan Pelanggan (ULP) yang berada di bawah koordinasi UP3 Gorontalo pada Jumat (17/4/2026).
Apel ini merupakan langkah strategis manajemen dalam melakukan audit kesiapan personel serta standardisasi peralatan kerja guna mendukung percepatan layanan pasang baru, perubahan daya, hingga pemeliharaan jaringan.
Pelaksanaan secara simultan di setiap kantor ULP melibatkan Manager ULP, Team Leader berbagai lini, seluruh pegawai, Petugas Pelayanan Teknik (Yantek), hingga mitra kerja penyedia jasa konstruksi kelistrikan.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, dan Gorontalo (Suluttenggo), Usman Bangun, menegaskan bahwa sinkronisasi kesiapan di tingkat unit adalah kunci keberhasilan pelayanan di mata pelanggan.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap permintaan pelanggan, mulai dari pasang baru hingga perbaikan gangguan, dapat diselesaikan dengan durasi yang lebih singkat dari sebelumnya,” ungkap Usman.
Menurutnya, kesiapan ini bukan sekadar seremoni, melainkan bentuk pertanggungjawaban PLN kepada masyarakat.
“Dengan personel yang kompeten dan peralatan yang andal, kita sedang membangun kepercayaan publik bahwa listrik PLN adalah motor penggerak ekonomi yang selalu siap sedia,” tegasnya.
Manager PLN UP3 Gorontalo, Hardi, menjelaskan bahwa pengecekan menyeluruh terhadap alat pelindung diri (APD) dan peralatan kerja milik mitra menjadi fokus utama dalam apel tersebut. Hal ini berkaitan erat dengan implementasi budaya Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) di lingkungan PLN.
“Keselamatan manusia adalah prioritas tertinggi kami. Melalui pengecekan peralatan kerja secara detail di seluruh ULP hari ini, kami memastikan setiap petugas lapangan bekerja dengan alat yang laik operasi,” jelas Hardi.
Melalui kegiatan ini, PLN UP3 Gorontalo memastikan bahwa seluruh infrastruktur pendukung dan sumber daya manusia telah berada dalam posisi siap siaga.
PLN berkomitmen untuk terus menjadi pilar utama dalam mendukung pertumbuhan investasi dan kesejahteraan masyarakat di Bumi Serambi Madinah melalui layanan kelistrikan yang andal dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.(ian)
